سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 06/02/2026

1. المقدمة

تحترم شركة مدن جلوبال للعقارات ذ.م.م («الشركة»، «نحن»، «لنا»، «نا») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا والكشف عن وحماية معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا على الويب https://mudonglobal.com، وتتفاعل مع إعلاناتنا (بما في ذلك نماذج العملاء المحتملين على Meta/Facebook)، وتتواصل معنا، أو تستخدم خدماتنا.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك المرسوم الاتحادي بقانون رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) في الإمارات ولوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR) حيثما ينطبق.

2. مسؤول معالجة البيانات

لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، يكون مسؤول معالجة البيانات هو:

مدن جلوبال للعقارات ذ.م.م
المكتب رقم 1507 – برج كلوفر باي
منطقة برج الأعمال، دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971555304455
البريد الإلكتروني: info@mudonglobal.com
الموقع الإلكتروني: https://mudonglobal.com

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة فئات البيانات الشخصية التالية:

أ) المعلومات التي تقدمها مباشرة

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
الجنسية أو بلد الإقامة (إن تم تزويدها)
تفضيلات العقار، نطاقات الميزانية، واهتمامات الاستثمار
أي معلومات يتم إرسالها عبر نماذج الاتصال أو نماذج الاستفسار أو نماذج العملاء المحتملين على Meta/Facebook

ب) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع وإصدار المتصفح
نوع الجهاز ونظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها وسلوك التفاعل
عناوين URL المرجعية

يتم جمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة فقط بعد الحصول على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.

ج) بيانات التسويق والإعلان

بيانات العملاء المحتملين المتولدة عبر نماذج Meta (فيسبوك / إنستغرام)
بيانات تفاعل الحملات (مثل تفاعل الإعلانات، وطوابع زمن إرسال النماذج)

4. الأسس القانونية للمعالجة (GDPR)

عند تطبيق GDPR، نعالج البيانات الشخصية على أساس الأسس القانونية التالية:

الموافقة – عند تقديم بياناتك عبر النماذج أو قبول ملفات تعريف الارتباط
الضرورة التعاقدية – لتقديم خدمات عقارية مطلوبة
المصلحة المشروعة – للرد على الاستفسارات، وتحسين الخدمات، وضمان استمرارية الأعمال
الالتزام القانوني – للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

5. كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة فقط، بما في ذلك:

الرد على الاستفسارات وتقديم الخدمات العقارية
الاتصال بك بشأن العقارات والمشاريع وفرص الاستثمار
إدارة العملاء المحتملين المتولدين من منصات الإعلانات
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
الاتصالات التسويقية (فقط عند تقديم الموافقة)
الالتزام القانوني وتسوية المنازعات

نحن لا نقوم ببيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. حيثما يتطلب القانون (بما في ذلك GDPR)، يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالتحليلات والتسويق فقط بعد الموافقة الصريحة من المستخدم.

يمكنك إدارة أو سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا.

7. مشاركة البيانات والأطراف الثالثة

قد نشارك البيانات الشخصية مع:

مزودو الخدمات (مثل استضافة المواقع، نظم إدارة علاقات العملاء، أدوات التحليلات)
منصات الإعلان (مثل شركة Meta Platforms Inc.) لأغراض توليد العملاء المحتملين وتحسين الحملات فقط
المستشارون المحترفون (قانونيون، امتثال، أو محاسبة)
السلطات عندما يُطلب ذلك قانونيًا

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بمعالجة البيانات بأمان ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

8. النقل الدولي للبيانات

قد تتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك، بما في ذلك في دولة الإمارات العربية المتحدة. وحيثما يلزم، يتم تنفيذ الضمانات المناسبة لضمان تحويلات دولية قانونية للبيانات وفق معايير GDPR.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو كما يقتضي القانون المعمول به. تتم مراجعة بيانات العملاء المحتملين دوريًا وحذفها بأمان عندما لا تعود مطلوبة.

10. حقوقك المتعلقة بحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت متواجدًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
طلب الحذف («حق النسيان»)
تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
طلب قابلية نقل البيانات
سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة حقوقك، اتصل بنا على info@mudonglobal.com.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

11. أمان البيانات

نقوم بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تمامًا.

12. روابط لأطراف خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.

13. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث. يشكل استمرارك في استخدام موقعنا قبولًا للسياسة المحدثة.

14. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أية أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا: